Q1 どこで買えるの？
A.全国のジョーシングループ全店でご購入いただけます。
インターネットショッピング「Joshin webショップ (https://joshinweb.jp/)」ではご購入いただけません。

Q2 どこで使えるの？
A.全国のジョーシングループ全店でご利用いただけます。
インターネットショッピング「Joshin webショップ (https://joshinweb.jp/)」でもご利用いただけます。

Q3 入金（チャージ）金額以下の買い物をした場合はどうなるの？
A.ご利用いただいた金額がジョーシンギフトカードから減額されます。残金は次回のお買い物にご利用いただけます。

Q4 何度もジョーシンギフトカードに入金（チャージ）できるの？
A.ジョーシンギフトカードご購入時にご入金（チャージ）いただいた金額分を使い切る形となります。追加入金（リチャージ）や残金の換金はできません。

Q5 ジョーシンギフトカードの有効期限はいつまで？
A.カード発行日から3年間となります。有効期限が過ぎたジョーシンギフトカードはご利用いただけませんのでご注意ください。

Q6 ジョーシンギフトカードを失くしてしまったら？
A.お客さまがジョーシンギフトカードを万一紛失された場合、そのカード残高を保証することはできませんのでご了承ください。※ジョーシンギフトカードには個人情報は含まれておりません。

Q7 ジョーシンギフトカードは現金やクレジットカードと併用できるの？
A.ジョーシンギフトカードへのご入金（チャージ）は現金に限ります。クレジットカードでのご入金（チャージ）はできません。ご利用時は現金、ジョーシンカードの保有ポイント、またはクレジットカードと併用してお支払いが可能です。Joshin webショップでは、ギフトカード・プリペイドカードでの全額払い、またはクレジットカードやポイント払いとの併用が可能です。その他のお支払い方法との併用はできません。

Q8 ジョーシンカードにポイントは付くの？
A.ジョーシンギフトカードを使って商品購入された際にはポイントが付与されますが、ご入金（チャージ）時は、ポイントは付与されません。

Q9 ジョーシンギフトカードは複数枚同時に使えるの？
A.店頭でご利用の場合、1回のお買い上げにつきジョーシンギフトカードは最大2枚までご利用いただけます。Joshin webショップでは、1回のお買い上げにつきジョーシンギフトカードは1枚のみご利用可能です。