2パソコン開梱設置設定（ネット設定含む）

パソコン初期設定、ネット接続、マイクロソフトアカウント取得を行います。

※設置済みのルーターへネット設定を行います。ルーター買い替えの場合は、「【B1】インターネット接続パック9,980円（税込）」を追加してください。その場合、訪問基本料は不要です。
※その他、Office、メール、パソコン内蔵テレビ設定、ウイルス対策、プリンター等の設定が必要な場合は、別途オプションメニューとなりますので、お得なパックメニューも併せてご確認ください。
※パソコン内蔵のテレビチューナーの設定をご希望の場合は、別途「【13】各種設定3,980円（税込）」が必要です。尚、アンテナ線の配線工事等は行いません。

3Officeインストール

マイクロソフトアカウントを取得し、Officeのインストールとライセンス認証を行います。

※インターネット環境が必要です。

4メール設定（1アカウントにつき）

メールソフトへの1アカウント設定と送受信確認を行います。

※利用中のメールが突然できなくなった等、トラブルの場合は「【E】トラブル診断7,800円（税込）〜」でご依頼ください。
※プロバイダー発行のメールアドレス・もしくはフリーメールの設定となります。独自ドメインについては対応いたしかねます。

5ウイルス対策

セキュリティソフトのインストールを行い、ウイルスの感染を予防します。

※セキュリティソフトについてはインストールとパターンファイルの最新版への更新のみ。その他フィルタリング機能、ID監視機能など付加機能の設定については別途料金が発生します。
※ご購入いただいたものだけでなく、ご契約中ソフトの追加インストールや、通信事業者より提供のソフトも対応します。（フリーソフトは除く）

6データ移行 （4GBごと）

4GBまでのデータ移行作業もしくはバックアップ作業を行います。

※移行元のパソコンは正常に起動するものに限ります。（着手した時点で費用が発生いたします）
※データ移行内容：ドキュメントフォルダ、メールアドレス、アドレス帳、インターネットお気に入り（ブックマーク）、年賀状ソフトの住所録など4GBまで。
※対応OS：Windows/Windows7以降、Mac/OS X 10.10 以降
※業務用（専用ソフト使用の）データの作業は行えません。
※ソフト自体の移行はできません。別途インストール作業が必要となります。オプションメニュー「【9】ソフトインストール3,000円（税込）」にて承ります。
※移行作業時・移行完了後の予期せぬトラブルによる「データ破損」の場合、その保証はいたしかねます。
※データ移行用にUSBメモリ等をご準備ください。

7リカバリーメディア作成

リカバリーメディアを作成します。

※1〜2時間程度の作業時間となります。
※メーカーサポート期間中のOS限定となります。
※メディアは別途、お客さまにてご用意ください。
※USBメモリ32GBが必要となります。

8リカバリーメディア作成説明

リカバリーメディアの作成開始までの手順を操作を含めてご説明いたします。

※作成完了までお立ち会いできません。ご了承ください。

11ユーザー登録・アカウント作成

各種アカウント作成、登録作業を行います。

プリンター設定について

ジョーシンで販売しているプリンターが対象です。業務用大型プリンター・コピー機は対象外です。保守契約、リース契約されているプリンターは各会社にお問い合わせください。

※プリンタードライバ・スキャナドライバのインストール及びテスト印刷までとなりプリンター付属のソフト・ユーティリティのインストールは別途「【9】ソフトインストール3,000円（税込）」が必要です。
※FAX機能については電話線の接続、通信確認を行います。（短縮登録は行えません。電話付きの複合機は通話確認のみ行います。）
※複数パソコンへ接続の場合は、パソコン1台ごとに当料金が必要です。
※スマホからの印刷設定は「【D3】2,000円（税込）」を追加ください。

13各種設定

ご使用の機器への設定を行います。1つの設定ごとの料金となります。

※ドライバ・ファームウェアの更新・インストール済ソフトやWindowsの設定変更などの各種設定作業を行います。（パソコンの状態・インターネットの速度などの要因で作業が長時間におよぶ場合は追加料金が発生します。）
※テレビチューナー内蔵パソコンのチャンネル設定の場合、アンテナ線は事前にご用意ください。

14レッスン20

パソコン初心者向けのレッスンを行います。

※個別のソフトに関する専門的な説明についてはソフト提供元にお問い合わせください。
※サポートメニューで提供している内容について、レッスンで代替することはできません（◯◯の設定方法を教えてほしい、など）。
※料金は20分毎に加算となります。