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全国どこでも対応いたします!
ジョーシンのおまかせサポート 訪問編

オプションメニュー
オプションメニューをご自由に組み合わせてご利用いただけます

※掲載価格は2014年4月1日からの8%税込価格です

オプションメニューのみご利用の場合は
各オプションの料金と別途基本出張料をいただきます。

基本出張料 5,100円(税込)+追加オプションメニュー料金,※全国共通(島嶼部は除く)

オプションメニューの訪問基本料
※環境・資料不備・当日訪問時にお客様都合等で再訪問となった場合、再訪問料が発生します。

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オプションメニュー オプション詳細 料金
インターネット・ネットワーク 有線インターネット接続設定(端末1台/1アカウント/1セッション)、既設ルータ1台の基本設定(LANケーブルの接続確認、ルータ接続設定、プロバイダ情報の登録、プロバイダ情報の保存)、メールソフトへのアカウント設定と送受信確認 PC1台 3,100円(税込)
機器2台間のネットワーク設定
(フォルダ共有、ホームネットワーク※DLNA)

機器2台 3,100円(税込)
16 ネットワーク共有基本設定のオプションメニュー】
ネットワークへの端末1台追加、ネットワーク(フォルダ共有、ホームネットワーク※DLNA)
PC1台 1,500円(税込)
ルータ1台の基本設定(LANケーブルの接続確認、ルータ接続設定、プロバイダ情報の登録、無線機能設定、プロバイダ情報の保存)
  • ※ルータの入替えやアクセスポイントの追加の場合に適用となります。
  • ※ルータ機能搭載のADSLモデム設定は「インターネット設定」商品に含みます。
  • ※ルータ入替えの場合は、既存無線環境でご使用中の無線環境も変わりますので、子機1台ごとに「19 無線機能追加設定」が必要です。
ルータ1台 3,000円(税込)
機器1台につき1無線機能の設定(ドライバと設定ユーティリティインストール、無線LANアダプタ取付、SSID/WEP等のセキュリティ設定) 機器1台 1,000円(税込)
機器1台につき1ユーザー追加、デスクトップのカスタマイズ、インターネット接続継承確認 機器1台 1,000円(税込)
21 メール設定

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メールソフトへの1アカウント設定と送受信確認 機器1台 1,000円(税込)
インターネット電話 22 インターネット電話設定

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スカイプ等のインターネット通信網を利用した電話設定(1電話番号または1アカウントの設定)  機器1台 1,000円(税込)
周辺機器 多機能型プリンタ1台プリンタの開梱設置、スキャナ、コピーの設定
  • ※複数PCでの利用の場合はネットワーク配下のPC台数に対して、別途「16 ネットワーク共有基本設定」および「17 ネットワーク共有追加設定」を追加して下さい。
  • ※無線での接続の場合は、本商品に「19 無線機能追加設定」を必要数追加
  • ※A3レーザープリンターの開梱設置は行えません。(状況によりお受け出来る場合もあります。別見積りとなりますので、ご使用環境をPCヘルパーサービスまでご相談ください。)
  • ※FAX機能の設定は含まれておりません。
機器1台 3,100円(税込)
機器1台あたりの開梱設置、配線接続、設定(モバイルカード、メモリ、ハードディスク、モニター、Webカメラ)等
機器1台 3,100円(税込)
その他 25 ソフトウェア設定

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  • ※インストール済みの各種ソフトウェア1本
PC1台 1,000円(税込)
26 レッスン10

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簡単な操作説明(10分)
  • ※料金は10分毎に加算となります。
10分 1,000円(税込)
27 レッスン30

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簡単な操作説明(30分)
  • ※料金は30分毎に加算となります。
30分 3,000円(税込)

個別にサクサク
それぞれのパックにオプションをプラスすることも出来ます!

有償訪問サポートのお申し込みはPCヘルパーサービス
電話番号 0120-54-3450
携帯電話 IP電話 06-6643-0311
受付時間10:00?19:00
定休日 年中無休(但し元日を除く)詳しいご利用の流れはこちらから

※「PCヘルパーサービス」は有料の訪問サービスの受付窓口となっております。訪問日時についてはお申し込み後にお知らせいたします。
訪問希望日は2日以上の余裕を持ってお知らせください。電話でのパソコンの技術相談や操作方法のお問い合わせには対応できません。

【お申込前のご注意】 ●会員様価格とはジョーシンポイントカード会員様の価格です。●自作パソコンのサポートや環境設定は承ることができません。●業務ソフト(会計・CAD・業務使用ソフトなど)の説明や導入設定作業は承ることができません。●サーバーの設置・設定を含むサポートは承ることができません。●ソフトウエア設定の場合は、ライセンス確認できるものをご準備下さい。●データやプログラムについて、作業中にデータやプログラムを消去しなければならない場合は、その保証は致しかねます。●サポートお申込前にお客様ご自身でデータやプログラムのバックアップをお願いいたします。●法人様は、別途お見積もりとなります。●作業員が訪問した時点でのキャンセルや、機器が故障しており作業できない場合でも、キャンセル料として別途5,100円(税込)をいただきます。●障害診断を実施した場合は診断料が追加で発生いたします。●他店購入の機器をサポートする場合は、他店手数料として別途5,100円(税込)をいただきます。●遠隔地へのサポートで船舶、有料道路を利用する場合は実費が必要です。●一部商品と地域によりサポートをご提供できない場合がございます。●訪問作業はジョーシンが契約しているパートナー会社のスタッフがお伺いします。●価格及びメニューにつきましては予告無く変更する場合がございますのでご了承ください。詳しくは店頭係員までおたずねください。