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全国どこでも対応いたします!
ジョーシンのおまかせサポート 訪問編

オプションメニュー
オプションメニューをご自由に組み合わせてご利用いただけます

※掲載価格は2014年4月1日からの8%税込価格です

オプションメニューのみご利用の場合は
各オプションの料金と、別途基本出張料をいただきます。

基本出張料 5,100円(税込)+追加オプションメニュー料金,※全国共通(島嶼部は除く)

オプションメニューの訪問基本料
※環境・資料不備・当日訪問時にお客様都合等で再訪問となった場合、再訪問料が発生します。

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オプションメニュー オプション詳細 料金
パソコン 2 パソコン開梱設置設定

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本体開梱・設置、配線接続、OS初期設定、メーカーユーティリティ設定
  • ※アプリケーションインストールは、別途オプションメニューをご利用ください。
  • ※本体内蔵のTVチューナー設定が必要の場合は、別途「34 テレビ機能設定」が必要です。
  • 尚、アンテナ線の配線工事等は、行いません。
PC1台 3,100円(税込)
増設メモリの取り付け(枚数は問いません) PC1台 3,100円(税込)
1本(1インストーラ)のアプリソフトインストール、ドライバアップグレード、ファームアップグレード、ユーザー登録、インストール済みのソフトウェア簡易設定またはアンインストール
  • ※ASP、パッケージ版、ダウンロード版に対応
    ※業務用(会計・CAD・開発)ソフトの作業は行えません。
PC1台 1,500円(税込)
5 リカバリディスク作成

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リカバリデータディスク作成作業
  • ※メーカーサポート期間中のOS限定
  • ※メディアは別途、お客様にてご用意ください。
PC1台 6,200円(税込)
ウイルス 6 PCウィルス対策

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ウィルス対策ソフトのインストール、既存ソフトのアンインストール、最新の「修正プログラム」の導入、お客様PCにインストールされているウィルス対策ソフトのパターンファイル更新
  • ※ウィルス対策ソフトは、事前にお客様にてご用意ください。
PC1台 3,100円(税込)
データ 15GBまでのデータバックアップ作業
  • ※15GBを超える場合は「 8  データバックアップオプション」をご利用ください。
  • ※メディア・外部ストレージ等は別途、お客様にてご用意ください。
  • ※データ破損の場合の保障は致しません。
  • ※業務用(専用ソフトなど)データの作業は行えません。
  • ※移動元のパソコンは完動品に限ります。
  • 対応OS:WindowsXP以降、Mac:OSX以降。
PC1台 9,300円(税込)
7  データバックアップのオプションメニュー】
バックアップデータが15GBを超えた場合の追加オプション(15GBごとの加算)
  • ※移動元のパソコンは完動品に限ります。
  • 対応OS:WindowsXP以降、Mac:OSX以降。
PC1台 6,200円(税込)
15GBまでのデータ移行作業、LANケーブル(クロス) 、外部ストレージを利用してのデータ移行
  • ※15GBを超える場合は「10 データ移行オプション」をご利用ください。
  • ※データ破損の場合の保障は致しません。
  • ※業務用(専用ソフトなど)データの作業は行えません。
  • ※移動元のパソコンは完動品に限ります。
  • 対応OS:WindowsXP以降、Mac:OSX以降。
PC1台 12,300円(税込)
9  データ移行のオプションメニュー】
移行データが15GBを超えた場合の追加オプション(15GBごとの加算)
  • ※移動元のパソコンは完動品に限ります。
  • 対応OS:WindowsXP以降、Mac:OSX以降。
PC1台 6,200円(税込)
2GBまでのデータ移行作業
  • ※アドレス帳・お気に入りなどの少量のデータ移行に適用
  • ※データ破損の場合の保障は致しません。
  • ※業務用(専用ソフトなど)データの作業は行えません。
  • ※移動元のパソコンは完動品に限ります。
  • 対応OS:WindowsXP以降、Mac:OSX以降。
PC1台 3,100円(税込)
OS OSの上書きアップグレードもしくは、クリーンインストール
(リカバリー→アップグレード)1ユーザーアカウントの設定、アップグレード後の周辺機器の動作確認。

PC1台 12,300円(税込)
同一OS内でのWindows Update-サービスパックのアップデート作業等・「重要な更新」作業等OSのアップデート作業 PC1台 6,200円(税込)
14 OSリカバリ(初期出荷状態)

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リカバリ(初期出荷状態)作業 プリインストールソフトのインストール含む1ユーザのアカウント設定
  • ※インターネットの接続やウイルス対策設定等は、作業内容に対して別途オプションメニューを追加致します。
PC1台 9,300円(税込)

個別にサクサク
それぞれのパックにオプションをプラスすることも出来ます!

有償訪問サポートのお申し込みはPCヘルパーサービスPCヘルパーサービス
電話番号 0120-54-3450
携帯電話 IP電話 06-6643-0311
受付時間10:00?19:00
定休日 年中無休(但し元日を除く)詳しいご利用の流れはこちらから

※「PCヘルパーサービス」は有料の訪問サービスの受付窓口となっております。訪問日時についてはお申し込み後にお知らせいたします。
訪問希望日は2日以上の余裕を持ってお知らせください。電話でのパソコンの技術相談や操作方法のお問い合わせには対応できません。

【お申込前のご注意】 ●会員様価格とはジョーシンポイントカード会員様の価格です。●自作パソコンのサポートや環境設定は承ることができません。●業務ソフト(会計・CAD・業務使用ソフトなど)の説明や導入設定作業は承ることができません。●サーバーの設置・設定を含むサポートは承ることができません。●ソフトウエア設定の場合は、ライセンス確認できるものをご準備下さい。●データやプログラムについて、作業中にデータやプログラムを消去しなければならない場合は、その保証は致しかねます。●サポートお申込前にお客様ご自身でデータやプログラムのバックアップをお願いいたします。●法人様は、別途お見積もりとなります。●作業員が訪問した時点でのキャンセルや、機器が故障しており作業できない場合でも、キャンセル料として別途5,100円(税込)をいただきます。●障害診断を実施した場合は診断料が追加で発生いたします。●他店購入の機器をサポートする場合は、他店手数料として別途5,100円(税込)をいただきます。●遠隔地へのサポートで船舶、有料道路を利用する場合は実費が必要です。●一部商品と地域によりサポートをご提供できない場合がございます。●訪問作業はジョーシンが契約しているパートナー会社のスタッフがお伺いします。●価格及びメニューにつきましては予告無く変更する場合がございますのでご了承ください。詳しくは店頭係員までおたずねください。